ФОП Рєкова Наталія Володимирівна, надалі іменується як Виконавець, з однієї сторони, та будь яка фізична особа, що має повну цивільну працездатність, яка прийняла дану пропозицію скласти договір та своїми діями виявила намір приєднатись до Договору, надалі іменується Клієнт, з другої сторони, в подальшому разом іменуються Сторони, уклали договір про надання інформаційно-консультаційних послуг.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТА ТЕРМІНИ, НАВЕДЕНІ В ОФЕРТІ
1.1 Учасник та/або Учасники (у всіх відмінках) - це користувач послуг Компанії на умовах цієї Оферти, який надав свої персональні дані, та є дієздатною фізичною особою, яка досягла 18 років, має законне право вступати в договірні відносини з Компанією. Компанія не здійснює перевірку дієздатності та не несе відповідальності за дії Учасника, які порушують вимоги чинного законодавства.
1.2 Коуч РСС – Виконавець, який безпосередньо надає послуги Клієнту, має акредитовану сертифікацію ICF, стаж роботи.
1.3. Інформаційно-консультаційні послуги - це Вебінари, Тренінги та/або Коучинг, які надаються Компанією на умовах цієї Оферти.
1.4 Вебінар - онлайн відео-урок, онлайн-лекція, онлайн-майстер-клас або онлайн-курс (два і більше Вебінарів), що проводяться в режимі реального часу та/або в режимі трансляції їхнього запису за допомогою web-технологій, що виражаються у формі передавання інформації шляхом демонстрації оригінальних методів опанування певного змісту шляхом надання Учасникам Персонального посилання на умовах цієї Оферти.
1.5 Тренінг - це урок, лекція, майстер-клас, інтенсив-курс або довготривалий курс, марафон, що проводяться в режимі реального часу та виражаються у формі передавання інформації шляхом демонстрації оригінальних методів освоєння певного змісту за активної ролі Учасників на умовах цієї Оферти.
1.6 Коучинг - це зустріч, яка проводиться з Учасником в індивідуальній формі на умовах цієї Оферти.
1.7. Пакет учасника - це умовне позначення обсягу послуг в рамках однієї Послуги, який впливає на її вартість. В рамках однієї послуги Учасники можуть вибрати будь-який з Пакетів учасника на Сайті або на умовах цієї Оферти.
1.8. Реєстрація Учасника (далі - Реєстрація в усіх формах) - це надання персональних даних Учасником шляхом заповнення форми на Сайті https://nrekova-coach.com та/або перехід за посиланням на Сайт з подальшим наданням персональних даних та/або надання персональних даних за телефоном Компанії та/або в інший спосіб на умовах цієї Оферти.
1.9 Сайт виконавця -веб – сторінка в мережі за адресою: https://nrekova-coach.com , які є офіційним джерелом інформування Клієнтів про Виконавця послуги, що надає та вартість таких послуг.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1 Даний документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) адресованою необмеженій кількості Клієнтів укласти Договір на умовах, що містяться в даній Оферті, викладеній на Сайті Виконавця, і містить всі істотні умови надання послуг, які згідно ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, є однаковими для всіх контрагентів.2.2. Цей Договір укладається шляхом надання повної і безумовної згоди (акцепту) Клієнта на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.2.3. Акцепт умов цього Договору є також акцептом Клієнта всіх інших угод, правил, подальших змін умов договору та інших документів, опублікованих на Сайті, які є невід’ємною частиною цього Договору, та які визначають порядок надання послуг Виконавцем.2.4. Укладення Клієнтом Договору з Виконавцем (акцепт цієї Оферти) здійснюється шляхом послідовного здійснення наступних дій: запису на обраний курс, оплати курсу.
2.4.1. Ознайомлення з умовами цього Договору та іншими угодами, правилами, що регулюють взаємини Сторін розміщеними на Сайті.2.4.2. Здійснення оплати Клієнтом на розрахунковий рахунок виконавця або он-лайн через відповідну платіжну систему, визначену Виконавцем на сайті (відкритий веб-застосунок, який дозволяє приймати платежі і переказувати гроші за допомогою мобільного телефону, Інтернету і платіжних карток).2.5. Оплата на розрахунковий рахунок виконавця або через будь-яку платіжну систему, відповідно до ч.2 ст. 642 Цивільного кодексу України вважається акцептом Договору між особою, що здійснила оплату і Виконавцем, та засвідчує факт її укладання.2.6. Клієнт не має права уступати або яким-небудь іншим чином передавати свої права за цим Договором третім особам без попередньої письмової згоди Виконавця.2.7. Внесення змін (доповнень) до цього Договору, зміна порядку, обсягу та умов надання Послуг, проводиться Виконавцем в односторонньому порядку шляхом обов’язкового розміщення зазначених змін (доповнень) на Сайті Виконавця. Всі зміни (доповнення), що вносяться Виконавцем до цього Договору, вступають в силу і стають обов’язковими з моменту їх розміщення на Сайті. Всі додатки, зміни і доповнення до цього Договору є його складовою і невід’ємною його частиною.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Виконавець надає Клієнту послуги, шляхом організації через будь-яку платформу на вибір виконавця он-лайн сеансу з коучем, а клієнт зобов’язується оплатити Виконавцеві послуги на умовах та в терміни, визначені даним договором.
3.2 Виконавець надає клієнту інформаційно-консультаційні послуги у вигляді навчального курсу через будь-які платформи.
3.3. Послуга вважається наданою, коли вебінари були вчасно проведені, якісно організовано навчання3.2. Послуга вважається наданою, а сеанс вважається таким, що був проведений, у випадку якщо Клієнт протягом 15 хвилин від початку години у яку був призначений та мав початися сеанс не підключився до сеансу.
4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Послуги надаються Клієнту Виконавцем (практикуючим коучем) он-лайн.4.2. На сайті Виконавець розміщає інформацію про види послуг, що надаються, вартість таких послуг та питання, що можуть бути предметом сеансів з Клієнтом.4.3. Без здійснення оплати Клієнт не отримує матеріали та сеанс не проводиться.4.4. Виконавець розміщує на сайті інформацію час і дату у який можливо забронювати4.5 після оплати Клієнт підключається до загального чату в телеграм і починає навчання.
5. ВАРТІСТЬ ТА ОПЛАТА
5.1. Вартість послуг становить вартість всіх наданих Клієнту послуг.5.2. Вартість послуг формується на базі обраних Клієнтом видів послуг та кількості сеансів.5.3. Вартість однієї послуги та / або одного сеансу зазначається на сайті Виконавця.5.4. Клієнт здійснює 100% оплату за замовлення он-лайн через платіжну систему, запропоновану на сайті Виконавцем, у сумі, визначеній за результатами оброблення замовлення Клієнта, або на реквізити ФОП.5.5 У випадку не проходження курсу або відміни сесії, кошти не повертаються
6. ОБОВ’ЯЗКИ ТА ПРАВА СТОРІН
6.1. Виконавець зобов’язаний:
6.1.1. Організувати проведення сеансу в строк, визначений Клієнтом та погоджений з Виконавцем;6.1.2. Інформувати Клієнта про перенесення з боку Виконавця дати та/або часу сеансу та погодити з Клієнтом інший час та/або дату сеансу.
6.2. Виконавець має право:6.2.1. У випадку скасування Клієнтом сеансу менше ніж за 24 години погодити з Клієнтом іншу дату та час проведення сеансу;6.2.2. На власний розсуд обирати програму (методологію) надання послуг, яка, на думку коуча, найкраще відповідає потребам Клієнта;6.2.3. У випадку виявлення ознак психічних розладів у Клієнта відмовити у наданні інформаційно-консультаційних послуг
6.3. Клієнт зобов’язаний:6.3.1. Своєчасно та у повному обсязі здійснити оплату послуг Виконавця6.3.2. З’являтись для надання послуг в узгоджений з Виконавцем і зарезервований час. 6.3.3. Слідувати рекомендаціям Виконавця щодо технічного налаштування зв’язку між системою Виконавця та Клієнта6.3.4. Забезпечити стабільний Інтернет-зв’язок6.3.5. Демонструвати взаємну повагу до Виконавця6.3.7. Повідомляти Виконавцю достовірну інформацію щодо персональних даних, та документи, необхідні для ідентифікації Клієнта6.3.8. Не допускати користування послугами сторонніх осіб, якщо інше прямо не передбачено положеннями даного Договору.
6.4.Клієнт має право:6.4.1. Під час споживання послуг отримувати допомогу (консультування) Виконавцем, який володіє фаховими знаннями та навичками, щодо надання послуг6.4.2. Повідомляти про свої труднощі і намагатись розв’язати разом з Виконавцем
6.3. Клієнт зобов’язаний: 6.3.1. Своєчасно та у повному обсязі здійснити оплату послуг Виконавця. 6.3.2. З’являтись для надання послуг в узгоджений з Виконавцем і зарезервований час. 6.3.3. Слідувати рекомендаціям Виконавця щодо технічного налаштування зв’язку між системою Виконавця та Клієнта. 6.3.4. Забезпечити стабільний Інтернет-зв’язок. 6.3.5. Демонструвати взаємну повагу до Виконавця. 6.3.7. Повідомляти Виконавцю достовірну інформацію щодо персональних даних, та документи, необхідні для ідентифікації Клієнта. 6.3.8. Не допускати користування послугами сторонніх осіб, якщо інше прямо не передбачено положеннями даного Договору.
6.4.Клієнт має право: 6.4.1. Під час споживання послуг отримувати допомогу (консультування) Виконавцем, який володіє фаховими знаннями та навичками, щодо надання послуг. 6.4.2. Повідомляти
7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
7.1. Інформація, отримана Сторонами у зв’язку з виконанням Договору, у тому числі отримана однією Стороною від іншої Сторони, є конфіденційною. Виконавець зобов’язується забезпечити контроль за дотриманням умов конфіденційності співробітниками Виконавця.7.2. Подробиці роботи Виконавця і Клієнта із зазначенням особистих даних Клієнта, які ідентифікують Клієнта - не можуть бути передані третім особам, в тому числі членам сім’ї або родичам, без явного на те згоди Клієнта, за винятком тих випадків, коли наявне виникнення та/або виявлення загрози життю та здоров’я Клієнта, Виконавця та/або третьої особи, а також на підставі рішення суду чи обґрунтованого запиту правоохоронних органів.7.3. Виконавець має право без отримання дозволу у Клієнта та без зазначення особистих даних Клієнта, які ідентифікують Клієнта, описувати у соціальних мережах ситуацію, яка була опрацьована з Клієнтом, із висвітлення Кейсів із опрацьованими ситуаціями у соціальних мережах (без посилання на ім’я Клієнта та без розкриття особистих даних про Клієнта).7.4. Виконавець має право без отримання дозволу у Клієнта та без зазначення особистих даних Клієнта, які ідентифікують Клієнта, висвітлювати у соціальних мережах скріншоти повідомлень/переписки (листування, листи подяки тощо) між Клієнтом та Виконавцем, без вказівок на ім’я Клієнта з маскуванням/вирізанням/закриттям відомостей про Клієнта (ім’я останнього).
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. За невиконання та/або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством та цим Договором.8.2. Виконавець не несе відповідальність за невідповідність онлайн сеансів очікуванням Клієнта за його суб’єктивною оцінкою. Сторони розуміють і визнають, що невідповідність результату надання тієї чи іншої послуги результату, що очікував та бажав отримати Клієнт при зверненні за наданням відповідної послуги, саме по собі не є фактом надання такої послуги неналежної якості.8.3. Виконавець не несе відповідальність за свої дії та/або бездіяльність під час проведення сеансів.8.4. Виконавець не несе відповідальності, у разі якщо Клієнт не зміг скористатись послугами з причин, що не залежать від Виконавця (відсутність у Клієнта відповідного програмного забезпечення, його несправність або наявність інших технічних обмежень, відсутність чи обмеження доступу до мережі Інтернет, неприйняття участі у он-лайн-сеансах з незалежних від Виконавця причин, тощо). В такому разі сплачена вартість послуг не повертається, та Виконавцем не здійснюється жодних компенсації.
9. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
9.1. Акцептуванням цього Договору Клієнт, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», надає Виконавцю свою безвідкличну згоду на обробку персональних даних Клієнта (прізвище, імя, по батькові, електронну та поштову адреси Клієнта та пов’язаної третьої особи, яку представляє або в інтересах якої діє Клієнт, номери контактних телефонів, ідентифікатори інших засобів зв’язку з Клієнтом та/або пов’язаною особою в інтересах якої або від імені якої діє Клієнт, відомості про відвідування сайту, сторінок Виконавця та або партнерів Виконавця в соціальних мережах, відомості щодо матеріалів і повідомлень, які Виконавець надає / надсилає Клієнту в електронному вигляді, стан Клієнта та інша інформація, отримана/надана під час надання послуг), а також надає згоду на передачу таких даних третім особам з метою виконання цього Договору, а саме: забезпечення реалізації адміністративно-правових, податкових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку; відносин у сфері реклами та збору персональних даних у комерційних цілях та інших відносин, що вимагають обробки персональних даних, серед них: з метою інформування Клієнтів про Послуги, час проведення сеансу/надання послуг, та інформування про рекламні пропозиції Виконавця. Володільцем бази персональних даних є Виконавець. Дані зберігаються Виконавцем на протязі всього строку дії Договору. Клієнт дає свою згоду на здійснення Виконавцем наступних дій з персональними даними Клієнта: збір, обробка, зберігання, внесення в бази даних Виконавця (в тому числі в електронні бази даних), а також на наступне використання і розповсюдження Виконавцем персональних даних у відповідності з положеннями Закону України «Про захист персональних даних
10. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ
10.1. Діюча оферта набуває чинності з моменту акцепту Клієнтом і діє до моменту виконання Сторонами своїх зобов’язань за Договором.10.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови даного Договору, в односторонньому порядку для всіх своїх Клієнтів з одночасною публікацією нової версії оферти на Сторінці.
Реквізити Виконавця
ФОП Рєкова Наталія ВолодимирівнаЄДРПОУ 2777110585Тел: +38 066 777 20 06Е mail: moc.liamg%40avoker.n